En MADERA Y LEÑA FORO SL, nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y eficiente a cualquier punto de España. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea cómoda y confiable desde el momento de la compra hasta la recepción de los productos.

Áreas de Entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular. Para pedidos en zonas insulares o remotas, consulta previamente con nuestro equipo de atención al cliente sobre la disponibilidad y posibles costes adicionales.

Tiempo de Entrega

  • Pedidos estándar: 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Pedidos grandes o palets: el tiempo puede variar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Todos los tiempos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos como condiciones meteorológicas o disponibilidad del transportista.

Coste de Envío

  • Envío gratuito en toda España peninsular para pedidos de pellets y leña.
  • Para productos especiales o envíos a zonas remotas, se informará del coste durante el proceso de compra.

Preparación del Pedido

  • Todos los productos son cuidadosamente empaquetados y protegidos para evitar daños durante el transporte.
  • Los pellets se entregan en sacos sellados y la leña en palets o embalajes resistentes según el tipo de producto.

Seguimiento del Pedido

  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.
  • Podrás consultar en cualquier momento el estado de tu envío y la fecha estimada de entrega.

Recepción y Comprobación

  • Al recibir tu pedido, revisa que la cantidad y el estado de los productos sea correcto.
  • En caso de incidencias (producto dañado, faltante o error de envío), contacta inmediatamente con nuestro equipo en contacto@lenaymadera.es para que podamos solucionarlo lo antes posible.

Compromiso de Calidad

En MADERA Y LEÑA FORO SL, nos aseguramos de que cada envío llegue en perfectas condiciones, garantizando que recibas productos de alta calidad, listos para su uso inmediato en tu hogar.